修车怕被坑？遇到纠纷维权难？近日，黄石市水陆运输事业发展中心主动将服务窗口前移，深入机动车维修企业开展专项宣传行动，以实际行动为市民修车消费保驾护航。
针对近期群众反映的维修投诉问题，市水陆运输事业发展中心坚持“带着问题找答案”，组织工作人员深入企业一线，走访了城区80余家一二类机动车维修企业。在走访中，工作人员不仅帮助企业查找管理制度不健全等内部隐患，更将规范经营告知书送到企业负责人手中。这种“送法入企、送规上门”的做法，从源头上减少了因信息不对称导致的消费纠纷，让市民在修车时能明明白白消费。
此次行动聚焦行业核心要点，向企业详细解读了业务标准、技术规范及安全生产等刚性要求，厘清了合规经营边界。同时，重点严明行业经营“红线禁令”，明确严禁非法排放维修废弃物、私自改装车辆、使用假冒伪劣配件以及虚列维修费用等行为。工作人员还对企业做出提醒，要求严格依法合规经营，妥善处理消费者纠纷。黄石市利诚汽车服务公司负责人表示，此次宣传为企业敲醒了警钟，同时也答疑解惑，为企业规范经营指明了道路。
此次入企宣传取得了实打实的治理成效。对企业而言，常态化宣讲为行业精准打好“预防针”，有效提升了合规经营的思想警觉，倒逼企业主动规范经营行为、完善管理制度。对广大市民而言，此举有效遏制了维修乱象，畅通了维权保障渠道，切实为消费者修车消费打出“定心针”，全力守护群众切身利益。
市水陆运输事业发展中心相关负责人表示，下一步将持续加大政策帮扶力度，建立健全常态化“回头看”机制，推动维修企业落实主体责任。未来，黄石市将继续致力于为市民提供更加安全、透明、优质的机动车维修服务，让便民、利民、惠民的举措真正落到实处，让群众修车更放心、更安心。
