中秋、国庆双节将至，群众探亲、旅游出行需求集中释放，跨区域人员流动规模显著攀升。为妥善应对假期客流高峰，坚决防范道路旅客运输领域大规模旅客滞留，全力维护节日期间交通运输安全平稳有序，市水陆运输事业发展中心坚持早谋划、早部署、早落实，指导市客运综合枢纽站细化完善客流高峰应急处置预案，压实客运站主体责任，统筹优化票务组织、客流疏导、运力保障全链条工作。
为持续提升群众购票出行便利度，市客运综合枢纽站推出多渠道便民购票举措：线下增设人工售票窗口，引导旅客使用自助售票机购票；线上全面开启客票预售业务，大力推广“黄石出行”APP线上订票服务；开通人工购票咨询专线6526000，线上线下多渠道并行扩容售票服务，全面拓宽群众购票途径，减少窗口排队等候时间。
市水陆运输事业发展中心聚焦高峰客流疏导疏运，指导市客运综合枢纽站协调城区包车客运企业，落实储备运力客车50台，形成主次搭配、机动充足的应急运力梯队，全方位筑牢运力保障防线。针对铁路接驳换乘保障工作，结合武黄新城快线节假日运行计划开展客流预判分析，重点盯控每日下午客流集中的5个重点班次，督促客运站与黄石北站实时互通客流信息，如遇旅客大量滞留情况，第一时间通过增开班次、加密发班频次等措施，快速分流积压客流。同时，市水陆中心还协调滴滴站点巴士针对黄石-武昌定制客运班线，在假期客流高峰时段增加发车班次、延长末班车收班时间，保障市民出行需求。
为满足市民群众多样化出行需求，市水陆中心引导城区神州租车、一嗨租车两家小微客车租赁企业，加大节日期间运力投放，累计投放 140 辆小微客车投入节日租车市场。
下一步，市水陆运输事业发展中心将持续紧盯中秋、国庆假期道路客运安全保障各环节，动态监测客流变化，灵活调整运力、优化服务举措，以全方位、精细化的运输保障，全力守护群众平安顺畅出行。
