市交通运输综合执法支队调研客运行业
12月16日，黄石市交通运输综合执法支队党委书记、支队长柯梦兵，副支队长张群带领支队相关科室负责人到执法一大队、公交集团调研。
在执法一大队，执法人员现场演示了出租车服务质量监管平台、网约车监管平台操作流程。据了解，该平台主要包括许可信息查询、服务质量考核、稽查管理、动态监控等模块，可对出租车、网约车营运质量进行考核，有效处理服务质量投诉，形成客观准确的服务质量诚信考核数据并据此对出租车服务水平进行星级划分，不断提高和改善出租车、网约车管理水平。
“网约车监管平台是推进行业管理向事前准入与事中事后全过程监管结合的重要手段。”执法人员表示要用好平台，对网约车行业进行高水平、集约性、电子化管理，对企业、车辆、人员等相关数据进行全面有效掌握。
在黄石公交集团，调查组现场观摩了黄石市公交集团调度指挥中心、有轨电车停放中心，听取了相关负责人对企业管理架构、运营情况的汇报，认真记录了企业提出的意见和建议。
支队长柯梦兵对公交集团相关工作给予充分肯定并强调三点，即在思想上要“绷紧弦”，在安全上要“拉满弓”，在措施上要“下狠手”。强调公交要围绕主责主业，以服务市民美好出行为目标，进一步完善设施配套，改善基础条件，同时科学合理布局公交线路和站点，创新升级服务模式，提高公交出行吸引力，助力实现市民出行的便捷化、高效化、绿色化、智慧化。
