迅速出动完成信访调查 全心全意做到群众满意
1月22日晚7时，市交通运输综合执法支队开发区专班收到 “朋畈村违建问题”的信访件调查处理任务，立即开展信访信息研判，并于次日安排调查组一行4人会同阳新县交通运输综合执法大队执法人员赶赴太子镇朋畈村进行现场调查。
通过实地查勘、具体点位定位、走访朋畈村村委会等方式，迅速摸清了信访件举报内容实际情况。经专班研讨并与市公路养护中心养护科咨询确认，该信访件举报内容不属交通运输行业管辖范围。在此情况下，开发区专班执法人员与信访人取得了联系，将信访件调查情况以电话形式回复信访人，进行耐心、细致的政策宣传，向其提供更加准确的信访建议。信访人对此次交通执法人员的处理方式、回复态度表示非常满意。
据悉，开发区专班已建立起高效的信访处理工作机制，积极协调处置每一起群众反映的问题，认真对待、快速响应，用实际行动为人民群众排忧解难。
此次信访件的处理，只是开发区专班执法人员日常信访处理工作的缩影。开发区专班将以更加饱满的热情和扎实的工作作风，为群众提供更加优质的服务，用实际行动来践行“为人民服务”的宗旨。（来源：开发区专班 乔治）
