近期，针对黄石城区出租车暴露出的拒载、一口价等运营行为，市客管局全员上阵，对标整改，重拳整治巡游出租车违规行为。
7月3日，市客管局召集城区8家出租车企业负责人开会，印发了《关于进一步规范巡游出租汽车经营行为的通知》，要求企业应当切实履行主体责任，加强对所属从业人员及车辆的监督管理、不断优化服务质量。对所属从业人员违规造成重大不良影响的经营企业，从重处罚直至收回部分授予的巡游出租汽车经营权指标。
7月4日至6日，该局执法人员组成8个执法小组在黄石北站、钟楼、中窑、万达等地布控，现场抽查出租车近300台次，依法对50余辆违法违规车辆采取暂扣“双证”（从业人员资格证、车辆道路运输证）措施。同时，执法人员向出租车驾驶员宣传了相关运营规范和处罚标准500多份，引导从业人员自觉遵守行业法规，积极投身文明城市创建活动。
为巩固整治效果，该局落实专人24小时接受社会举报投诉（电话0714-6222139），逐一登记限期查实后，将依法依规从重从快处理。屡犯者纳入业界“黑名单”，禁止在本市范围内从事巡游出租汽车经营活动。
