为保障城市正常运行，满足复工复产出行需求，市客管局多措并举安全有序恢复城市公共交通，确保市民的安全、顺利出行。
精准施策，恢复城市公交运营。随着疫情的逐渐控制，为满足复工复产出行需求，根据复工复产客流出行特点，该局科学研判，于3月14日首先恢复6路、8路等7条公交线路运营，保证城市运转保供复工复产企业员工安全有序流动。3月18日，又恢复了黄石城区第二批6条公交线路运营。3月24日，根据市防疫指挥部的统一安排，全面恢复市区公交线路运营，保障了复工复产单位及市民基本公共交通出行需求。同时根据复工复产企业需要，及时推出定制公交，结合企业实际量身定制线路走向、停靠站点和开行时间。
强化监管，打造安全营运环境。虽然黄石现为疫情传播低风险地区，但防控风险依然存在。该局严格按照交通运输部《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南》，督促相关企业履行主体责任，严把车辆安全关、驾驶员健康关、乘客防护关。车辆指定部位定期消毒，车辆运营时保持持续通风。司机口罩及防护手套佩戴率100%，每日发车前和收车后各测量体温一次。乘客上车必须佩戴口罩，通过车载广播、视频等开展卫生防护知识宣传。防疫稽查专班坚持每天上路巡查，督促驾驶员做好车辆的消毒工作，从源头上杜绝客运市场疫情交叉感染。
积极协调，切实减轻经营者负担。受疫情影响，城市公共交通停运，企业经营困难。为帮助企业复工复产，该局积极争取市财政部门支持，提前预拨分配公交企业承担的老年人、学生优惠乘车（船）等补贴1000万元，制定节能与新能源公交车运营补助2756万元资金清算分配方案，帮助公交企业共渡难关。协调出租车私营车主合理降低承包费，减轻一线驾驶员的经济负担，为出租车行业“轻装上阵”复工铺平道路。
