“作为一名出租车司机,乘客上车时要主动问好,文明行车不开斗气车,下车帮乘客拿行李,自觉做到语言文明、行车文明、服务文明,擦亮城市流动文明窗口。”22日,在全市出租车行业代表座谈分享会上,“的哥”蔡灿有感而发。
据悉,为树立我市出租车行业良好服务形象,提高从业人员的职业道德素养,市交通运输综合执法支队组织全市40余名出租车行业代表举行“规范经营行为 提升服务质量”专题座谈分享会。参会出租车驾驶员代表积极发言,分享自己经营中的好经验,并提出了一些切实可行的意见建议。
作为城市流动的风景线,巡游出租车不仅是市民日常出行的得力助手,更是城市文明与温度的传递者。今年以来,该支队执法一大队持续在各重点路段、重点部位对巡游出租车违规经营行为和不文明服务现象进行检查和整治。共检查巡游出租车2800余台次,检查发现130余台次巡游出租车存在车容车貌不整等问题,均已要求整改到位,同时责令38台有违规经营行为的巡游出租车停车学习。
该支队相关负责人表示,举办此次座谈分享会,旨在让从业人员充分认识提升出租车行业服务质量的意义,在营运过程中遵守相关法律法规,规范经营行为,为乘客提供更加便捷、舒适、安全的出行服务,让出租车成为一张流动的“城市名片”。