8月15日，市交通运输局党组书记、局长梅向阳前往市民之家社会事务服务区窗口开展“走流程、坐窗口、优服务”活动，围绕“高效办成一件事”，现场体验一事联办流程，及时发现办事堵点和难点问题，进一步优化交通运输营商环境。
活动中，梅向阳详细了解“大件运输”“开办汽车维修店”一件事服务事项的申办端口、申办流程、所需材料、办结时限等情况，针对县级事项“开办汽车维修店‘一件事’”，市级交通运输部门不能在湖北政务服务系统“高效办成一件事”专区办理问题，提出解决办法和途径。他强调，政务服务窗口是与人民群众“零距离”接触的第一线，要始终秉持以人民为中心的服务理念，强化为民服务本领，创新工作方法，提升服务质效，展现出交通人的热心、暖心与耐心，为企业群众提供更加优质、便捷的政务服务。
