春运第一天，市交通运输系统全员坚守岗位、全力用心服务，着力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运、绿色春运、文明春运”。
市交通运输部门围绕做好道路运输、水路运输、农村客运、城市公交和出租车运力组织工作，提前预估客流总量、流时、流向和高峰值，合理调配车船运力，切实保障城乡群众出行需求。运管、客管部门要加强重要枢纽、重点水域、旅游景区等客流密集地区运力供给，优化车船发班频次和生产调度，提高运输能力，加强农村客运运力组织，方便农村群众出行；城市公交企业主动对接各客运站点，妥善解决重点时段和晚点到达旅客的换乘、疏运问题，畅通旅客出行“最先和最后一公里”。
市运管部门把安全生产作为春运工作的首要前提，下达了《关于做好2020年道路春运工作的通知》、《关于做好2020年春运及两会期间道路运输安全监管工作的通知》，将安全督导工作贯穿于整个春运。2020年春运第一天，按照分组分工，市运管局党委班子成员分别带领各检查组赴市属各县、市、区进行安全督导检查工作，重点检查全市“两客一危”运输企业和汽车客运站。检查期间，各检查组严格落实安全生产监督检查“双随机、一公开”模式和“四不两直”工作要求，不流于形式、不走过场，对存在安全隐患的企业，能立即整改的，责成其立即整改，不能立即整改的，当场下发安全隐患整改通知书，责成其限期整改。
市客管部门多措并举为市民出行创造便捷、安全、舒适的乘车环境。落实安全生产主体责任，对所有公交车、出租车及渡船的驾驶员、调度员等一线从业人员进行一次安全生产教育和培训，加强对公交车、出租车安全生产监督检查和安全隐患排查治理，加大对车载安全设备设施和易燃、易爆等危险物品的检查和查堵力度，发现问题，及时整改，严禁不符合安全条件的车辆投入运营。科学调配运力，重点提高城市公交与汽车客运站、火车站的对接工作，通过增投运力、加密班次等有效措施，最大限度方便旅客出行。同时主动协调有关部门，保障城市公交、出租汽车及时加气、加油，确保城市公共交通全力投入春运，日均安排出租车1022辆，公交车823辆。严打违法行为，安排执法人员驻守黄石北站，严厉打击黄石北站及其周边地区的“黑的”、非法网约车等违规违法行为。对出租车无故不使用计价器、擅自涨价、违规拼客及拒载的，市客管局将认真展开调查处理，确保市民的投诉事事有回音，件件有落实。
