您好,欢迎光临黄石市交通运输局! 无障碍阅读

实名制火车票可挂失补办

发布时间:2014-01-27 07:13  

分享:
 

  火车票弄丢了,还能不能补办?黄石火车站回复,实名火车票丢了可挂失补办。

  根据铁路总公司相关规定,旅客购买的实名制车票如丢失后,在不晚于停止检票时间前20分钟,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。旅客办理挂失补办手续,应提供购票时所使用的有效身份证原件、原车票乘车日期和购票地名称。
  车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客可按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后,原车票失效。旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员说明。
  到站前,列车长确认该席位使用正常后,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证原件,到退票窗口办理新车票退票手续。