见到社区的全科社工舒建华，黄石市黄石港区沈家营社区居民伊福忠就像见到了亲人一样。今年65岁的伊福忠老人，独自带着患有精神疾病的儿子一起生活，平时经常得到社区的帮扶，用他的话说，自己的命都是全科社工给他救回来的。 黄石市沈家营社区居民伊福忠说，当时我还以为问题不大，后来去了一趟医院，她（舒建华）经常来来去去，她碰到了，她就说，你这个病蛮严重的，你要查查，我听了她的话以后，我进一步又去住院治疗了，结果一查真是癌，再一拖就晚了。 本是贫寒的家庭，现在更是雪上加霜。这时候，全科社工舒建华就成了这个家的大救星。 提升基层治理能力，破除业务条线壁垒。今年以来，黄石市聚焦基层社会治理改革大课题，从“全科社工”这个切口入手，通过专门培训，全面提升社区工作者业务水平，实现“一人多岗、一专多能、一岗多职”。 黄石市沈家营社区党委书记、居委会主任杨莉莉说：“全科全能，一个能力的提升，不光是我们的业务能力，同时是我们的服务能力，两项能力都得到全面的提升。”
黄石市下陆区铜花社区居民袁桂英，晚上在小区散步时，不小心摔倒，家里人赶紧联系社区的全科社工，请求帮忙送医治疗。黄石市铜花社区全科社工刘芳说，她以前是负责综治这一块的工作，后来经过全科社工的培训，了解了民政这一块的知识和政策，现学现用，发现这个老人她的情况符合民生保险这一块的政策，不到二十四小时，老人的保险一万块钱就到位了。 为让社区工作者更好服务居民，黄石市严格落实“岗在网格、责在连心”工作制，将社区工作者从窗口“解放”出来，回归本职、深耕网格、融入居民，变过去“坐诊”等人办事，主动上门变成“巡诊”打通服务群众的“最后一百米”。 社区工作者长期“泡”在网格中，跟居民的关系更近了，居民的急难愁盼问题，也更容易得到解决了。下陆区铜花社区居民熊文胜是一个尿毒症患者，同时还有肢体残疾和手术后遗症，以前经常需要社区多个部门的人员给他对接服务，现在，只要一名全科社工上门单独对接服务。
在推行全科社工的同时，黄石市还不断整合社区工作岗位、促进业务融合，统一设置“一窗受理”服务窗口，统一制定公共服务事项清单，实行一窗通办，实现了“只进一扇门、只找一个人、办成所有事”。
黄石市委组织部副部长柯补甲说：“下一步，黄石将继续深化全科社工的改革。来进一步密切干群之间的关系。提高我们老百姓的幸福指数。使黄石真正成为全国市域社会治理现代化的试点城市。”
