暖心！交通执法午休极速追回多付车费
5月8日午休时分，市民张女士匆忙赶到市交通执法支队北站执法点求助，称5月4日晚乘坐出租车时，误将11.3元车费付成113元。执法人员徐靖坤闻言立即放下手头事务，第一时间调取黄石北站监控，精准锁定涉事车辆，并快速协调所属公司核查。当日17时，仅用半天时间便帮张女士追回101.7元差额。
“本以为午休会耽误事儿，没想到这么快就解决了！”张女士感激地说。一大队副大队长薛鸣江表示：“群众利益无小事，无论何时，我们都将第一时间响应诉求。”据统计，今年以来该大队已高效处理类似求助10余起。
市交通执法一大队负责人表示，将持续深化科技应用，优化失物查找、费用纠纷等服务流程，同时强化出租车行业监管，确保市民出行更安心、更舒心。市民如有相关需求，可随时拨打24小时服务热线12328。
此次暖心行动，不仅展现了交通执法的速度与温度，更以实际行动诠释了“为民服务不打烊”的初心，让文明出行的温暖底色更加鲜明。
