柔性执法暖了民心 执法人员尽职受点赞
“原来只听说执法部门很刚硬，这次让我看到他们柔性的一面，不仅加班加点处理案件，还为我送来饮用水和安排就餐，让我在受到处罚的同时，也感觉心里很温暖”。近日，黄石市交通运输综合执法支队执法人员在处理两起违法案件时，获得了司机同志的同声点赞。
黄石市交通运输综合执法支队执法二大队执法人员在执法任务中，先后查处两起未经许可擅自从事危险货物道路运输的违法案件。连日来的高温天气，司机显然有些紧张着急，执法人员一边仔细询问了解情况，耐心地向司机宣传道路运输安全知识和相关法律法规，讲解违法运输危险货物的危害性，一边为司机递上饮用水，并在办案期间安排外地司机在队里就餐。
其中一台途经黄石的河南籍车辆案件办理起来非常复杂，地区跨度大，涉及河南、深圳、浙江、湖北四省、六市、七个公司，执法人员连续一个星期放弃中午和周末休息时间，调查取证、向司机做询问笔录、咨询律师、收集资料、制作案卷。另外一起案件的车主年龄偏大且事后生病住院，办案人员带着资料上门服务。执法人员的敬业精神和热忱服务到了司机的理解和积极配合，使得两起复杂的案例在较短时间内顺利结案。
“通过执法人员的普法教育，使我对交通法规有了清晰的认识，不再存在侥幸心理，今后我合法合规经营”司机表示。
下一步，我支队将“执法为民”的宗旨贯彻到执法全过程，促进黄石交通运输市场公正、安全、畅通贡献力量。（执法二大队：汪泓）
