柔性执法彰显温度 人文关怀体恤民情
今年以来，执法一大队全面推行“柔性执法”新模式，将普法教育、政策解读和人文关怀融入执法全过程，进一步提升交通执法规范化水平，优化执法服务效能，让执法既有力度更有温度，赢得群众广泛褒誉。
近日，执法一大队在路面执法中，发现鄂BD8***1网约车在黄石网约车监管平台显示存在违规营运行为。在随后的调查中发现该车辆于去年12月份购买，车主从事过几次非法网络预约车经营活动。核查后发现今年没有继续使用各类网约车APP接受订单，执法人员以说理式执法方式详细解读了相关法律法规，阐明违法后果，对当事人进行教育与引导，当事人欣然接受并承诺今后不再从事非法网络预约车经营活动。
5月22日，当事车主向执法一大队赠送锦旗“人性执法，体恤民情”以示感谢。处罚不是目的，规范行业秩序、保障乘客出行安全才是根本。
下一步，执法一大队将紧密结合“线上+线下”综合查模式，利用网约车监管平台开展营运数据核查。通过设定点检查、巡查检查、科技赋能检查，实现“现场+非现场”的执法方式，充分发挥“精准查”的作用。（郭敏）
