为进一步做好相关工作,落实领导干部走访制度,3月23日黄石市水陆运输事业发展中心副主任王睿同志主动走访黄石市大兴驾校,了解驾校经营情况。
走访中,大兴驾校负责人介绍了驾校科目二教练场建设情况、学员招生情况、培训方式、收费标准并反映了驾校经营中存在的问题和困难。
针对了解到的情况,王睿表示,驾校一是要根据市场生源规模合理控制教练车数量,优化培训规模;二是要加强教练员的管理,按照教学大纲对学员进行培训,做好驾校培训安全工作,确保培训质量;三是要规范招生,相关管理制度、收费标准要上墙公示,进一步强化服务意识,提升服务水平;四是要建立畅通的学员服务投诉渠道,对培训过程中学员反映的服务问题,驾校负责人要及时了解、沟通并妥善解决,要把矛盾化解在基层,确保和谐稳定。